صناديق العملاء

صناديق العملاء

يتم الاحتفاظ بجميع أموال العملاء في حسابات ائتمان منفصلة تمامًا للعملاء في بنك الكومنولث. يتم الإحتفاظ بأموال العملاء بشكل منفصل عن أموال شركة (ACY) - وفي حالة إفلاس (ACY) - ولن يتم استخدامها لسداد الدائنين.

تأمين التعويض المهني (PI)

تتمتع كل من شركة (ACY AU و ACY LLC) بتأمين ضد الأضرار الفنية لعملائها، بما يتوافق مع الدليل التنظيمي لـهيئة الأوراق المالية والاستثمارات الأسترالية (ASIC).

حل النزاعات

<p>شركة (ACY Securities) هي عضو في هيئة الشكاوى المالية الأسترالية (AFCA)، وهي الهيئة المعتمدة لتسوية المنازعات الخارجية والتي يمكنها التعامل مع الشكاوى المتعلقة بالخدمات المالية التي تقدمها شركة (ACY Securities). إذا كان العملاء غير راضين عن النتيجة التي قدمتها عملية حل النزاعات الداخلية في شركة (ACY Securities)، فيحق لهم تقديم شكوى إلى (AFCA). لمعرفة المزيد حول عملية حل النزاعات لدينا، يرجى النقر <a href='/ar/support/terms-and-conditions'>هنا</a></p>

مكافحة غسيل الأموال

تطلب شركة (ACY Securities) من جميع العملاء تقديم إثبات كامل ودقيق للهوية وكذلك العنوان عند فتح حساب تداول حقيقي، إلتزامًا منا بلوائح مكافحة غسيل الأموال العالمية. يجب إجراء عمليات الإيداع والسحب من نفس الشخص الذي يحمل حساب التداول ويتم الدفع لنفس الشخص. لا يُسمح بأي مدفوعات من طرف ثالث.

سياسة الخصوصية