Kundengelder

Kundengelder

Alle Kundengelder werden auf vollständig getrennten Treuhandkonten bei der Commonwealth Bank verwahrt. Kundengelder werden getrennt von den Unternehmensgeldern von ACY aufbewahrt und — falls ACY zahlungsunfähig werden sollte — nicht zur Tilgung von Gläubigern verwendet.

PI-Versicherung

ACY AU und ACY LLC haben für ihre jeweiligen Kunden eine Berufshaftpflichtversicherung gemäß dem Regulatory Guide von ASIC abgeschlossen.

Streitbeilegung

<p>ACY Securities ist Mitglied der Australian Financial Complaints Authority (AFCA), dem zugelassenen externen Streitbeilegungssystem, das Beschwerden über die von ACY Securities erbrachten Finanzdienstleistungen bearbeiten kann. Wenn Kunden mit dem Ergebnis des internen Streitbeilegungsverfahrens von ACY Securities unzufrieden sind, haben sie das Recht, sich bei AFCA zu beschweren. Um mehr über unser Streitbeilegungsverfahren zu erfahren, klicken Sie bitte <a href='/en/support/terms-and-conditions'>hier</a></p>

Bekämpfung der Geldwäsche

Aufgrund der weltweiten Vorschriften zur Bekämpfung der Geldwäsche verlangt ACY Securities von allen Kunden, dass sie bei der Eröffnung eines Live-Handelskontos einen vollständigen und genauen Identitäts- und Adressnachweis vorlegen. Ein- und Auszahlungen müssen von derselben Person wie dem Inhaber des Handelskontos vorgenommen und an diese gezahlt werden. Zahlungen durch Dritte sind nicht zulässig.

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