קרנות לקוח

קרנות לקוח

כל כספי הלקוחות מוחזקים בחשבונות נאמנות לקוחות מופרדים לחלוטין המוחזקים בבנק חבר העמים. כספי הלקוחות נשמרים בנפרד מכספי חברת ACY, ואם ACY הייתה חדלה פירעון - לא ישמשו להחזר נושים.

ביטוח PI

ל- ACY AU ו- ACY LLC יש ביטוח שיפוי מקצועי ללקוחותיהם בהתאמה, בהתאם למדריך הרגולציה של ASIC.

יישוב סכסוכים

<p>ACY Securities היא חברה ברשות התלונות הפיננסיות האוסטרלית (AFCA), שהיא תוכנית יישוב סכסוכים חיצונית מאושרת שיכולה לטפל בתלונות על השירותים הפיננסיים שACY Securities מספקת. אם הלקוחות אינם מרוצים מהתוצאה שמספק תהליך יישוב סכסוכים פנימי של ACY Securities, יש להם את הזכות להתלונן בפני AFCA. למידע נוסף על תהליך יישוב המחלוקות שלנו, אנא לחץ <a href='/en/support/terms-and-conditions'>כאן</a></p>

נגד הלבנת הון

בשל תקנות נגד הלבנת הון בעולם, ACY Securities מחייבת את כל הלקוחות לספק הוכחה מלאה ומדויקת של זהות וכן כתובת בעת פתיחת חשבון מסחר חי. יש לבצע הפקדות ומשיכות מאותו אדם ולשלם אותו אדם כמו בעל חשבון המסחר. אין תשלומים של צד שלישי מותרים.

מדיניות פרטיות