Fondsen van klanten

Fondsen van klanten

Alle fondsen van klanten worden aangehouden op volledig gescheiden trustrekeningen van klanten die worden aangehouden bij de Commonwealth Bank. Het geld van klanten wordt gescheiden gehouden van de fondsen van ACY-bedrijven en wordt — als ACY failliet zou gaan — niet gebruikt om crediteuren terug te betalen.

PI-verzekering

ACY AU en ACY LLC hebben een beroepsaansprakelijkheidsverzekering voor hun respectieve klanten, in overeenstemming met de reglementaire gids van de ASIC.

Beslechting van geschillen

<p>ACY Securities is lid van de Australian Financial Complaints Authority (AFCA), de goedgekeurde regeling voor externe geschillenbeslechting die klachten kan behandelen over de financiële diensten die ACY Securities levert. Als klanten ontevreden zijn over de uitkomst van het interne geschillenbeslechtingsproces van ACY Securities, hebben ze het recht om een klacht in te dienen bij de AFCA. Klik <a href='/en/support/terms-and-conditions'>hier</a> voor meer informatie over ons geschillenbeslechtingsproces</p>

Antiwitwassen van geld

Vanwege de antiwitwasvoorschriften in de wereld vereist ACY Securities dat alle klanten een volledig en nauwkeurig identiteitsbewijs en adres overleggen bij het openen van een live handelsaccount. Stortingen en opnames moeten worden gedaan bij en betaald aan dezelfde persoon als de houder van de handelsrekening. Betalingen door derden zijn niet toegestaan.

Privacybeleid