Fundos de clientes

Fundos de clientes

Todos os fundos dos clientes são mantidos em contas fiduciárias de clientes totalmente segregadas mantidas no Commonwealth Bank. Os fundos dos clientes são mantidos separados dos fundos da empresa ACY e, se a ACY se tornar insolvente, não serão usados para pagar os credores.

Seguro PI

A ACY AU e a ACY LLC têm seguro de responsabilidade civil profissional para seus respectivos clientes, em conformidade com o Guia Regulatório da ASIC.

Resolução de disputas

<p>A ACY Securities é membro da Autoridade Australiana de Reclamações Financeiras (AFCA), que é o esquema externo de resolução de disputas aprovado que pode lidar com reclamações sobre os serviços financeiros que a ACY Securities fornece. Se os clientes estiverem insatisfeitos com o resultado fornecido pelo processo interno de resolução de disputas da ACY Securities, eles têm o direito de reclamar com a AFCA. Para saber mais sobre nosso processo de resolução de disputas, clique <a href='/en/support/terms-and-conditions'>aqui</a></p>

Combate à lavagem de dinheiro

Devido às regulamentações de combate à lavagem de dinheiro no mundo, a ACY Securities exige que todos os clientes forneçam uma prova completa e precisa de identidade e endereço ao abrir uma conta de negociação ativa. Depósitos e retiradas devem ser feitos e pagos à mesma pessoa que o titular da conta de negociação. Não são permitidos pagamentos de terceiros.

Política de privacidade